よくいただくご質問


Q.話だけでも聞いてみたいんだけど 


A.はい、もちろん大丈夫です。

実際にお会いしていただき、

シッターの人となりをみていただいてからご検討ください。

その時にご不安な点を解消していただけたらと思います。

正式なご依頼をいただくまで 料金は一切発生いたしません。


Q.打合せの時、料金はかかるの? 


A.一切かかりません。 


Q.ペットホテルみたいに預かってくれる? 


A.申し訳ございません。お預りはしておりません。

シッターがご自宅へ伺って、普段どおりのお世話をさせていただきます。 


Q.鍵を預けるのが心配なんだけど


A.アナスタシスのシッターは身元保証されています。

お伺いの際、横浜市「動物取扱責任者証」と

日本ペットシッター協会「身分証明書」を提示いたします。

鍵をお預りする際は「合鍵預り証」をお渡しし、厳重に保管いたします。

私自身 ペットのオーナーとして、ペットシッターを利用します。 

不在中に、信頼できるペットシッターが来てくれることで

留守宅の様子を見てもらい「安心できる」、

人の出入りがあり「防犯面でメリット」もあると感じています


Q.入ってほしくない部屋があるんだけど 


A.打合せの際 ご指示ください。

またセキュリティテープをお渡しできます。

このテープは、剥がすと色が変わるので

入ってほしくない部屋や、触れてほしくない引き出しにお貼りください。 


Q.いつまでにお願いすればいいの? 


A.初めてご利用される場合、事前打合せがございます。

そのため、3日前までにはご連絡いただけるとたすかります。

しかし 急にお困りの場合もありますので、まずはご連絡ください。

可能な限り対応いたします。 


Q.急にきてもらいたい時があるんだけど 


A.初回ご利用の場合、事前打合せも必要です。

それも含め、空き状況により対応いたします。 


Q.お願いする時、打合せは必要? 


A.初回ご利用時、1回目だけは必ずお願いしております。

2回目以降のご利用で、変わったことがなければ必要ありません。

飼い主様とペットにお会いし、お世話内容の細かい打合せや

散歩コースの確認などをさせていただきます。


Q.お散歩だけ連れていってもらえる? 


A.はい、お散歩代行もございます。

お散歩のみですと、通常のお世話コースより料金がお安くなっております。 


Q.早朝や深夜もお願いできる? 


A.はい、可能な限り対応いたします。

なお、防犯上 お受けできない時間帯もありますので、

まずはお問い合わせください。 


Q.定期的にお願いできる? 


A.はい、承ります。

定期のご利用ですと 料金を割引させていただきます。

見積金額のご依頼だけでも お気軽にお問い合わせください。


Q.何かあった時、大丈夫? 


A.ペットの急病や お世話中の災害対応など

打合せ時に、しっかり確認させていただきます。

また 偶発的な対人・対物事故等に対応する

ペットシッター士総合補償制度に加入しております。


Q.人見知りする子で、知らない人を怖がるんだけど・・・ 


A.はい、大丈夫です。

ペットの様子を見ながら ストレスを与えないよう

お世話をさせていただきます。 


Q.保護犬や保護猫なんだけど、大丈夫? 


A.ワクチン接種 や ノミ・ダニ・寄生虫予防ができていれば大丈夫です。

シッター自身も保護施設でお世話した経験があり、心得ております。


Q.外にいる猫のお世話もお願いできる? 


.ごはん、お水交換などは可能です。

ご近所への対応、食器片づけのタイミング、感染症予防のため 接触ができない等、様々なことが想定されます。

まずはお問い合わせください。


TEL

080-3014-0613

受付時間 8:00~20:00

MAIL

anastasis@ymobile.ne.jp

 (24時間受付)

 

アナスタシス

~花々と小さないのちの森~